Seni Bicara, Sukseskan Anda

Fristi tak terlalu cantik, juga tak sangat seksi, tubuhnya pun tak terlalu tinggi. Tapi, jika dia memimpin rapat, atau menjadi duta perusahaan untuk bernegosiasi, ia selalu tampil memukau. Dia selalu berhasil, menguasai forum, dan kata-katanya selalu tampak matang dan meyakinkan.Ada satu ucapan dari pakar komunikasi terkanal Amerika, Astrid French, yang kami kutip dalam bukunya yang berjudul